عنوان: بررسی نحوه ی انجام امور در روابط عمومی فرمانداری شهرستان لنگرود

قالب بندی: WORD

تعداد صفحات: 67

این پروژه در مورد بررسی نحوه ی انجام امور در روابط عمومی فرمانداری شهرستان لنگرود می باشد و کلیه استانداردهای مورد نیاز یک پروژه در آن رعایت شده است و برای استفاده ی دانشجویان رشته های مدیریت، روابط عمومی ، علوم اجتماعی و ... بسیار مناسب می باشد.

چکیده

مديران عالي سازمان ديگر نمي توانند تنها به اهداف توليدي و يا خدماتي سازمان يا فلسفه وجودي آن فكر كنند بلكه تلاش آنها معطوف به اهداف بالاتر انساني بايد باشد،اهدافي كه با رعايت اصول ونگرشهاي روابط عمومي تحقق مي يابد.

براي هميشه زمان و تاريخ اين مردم اند كه جاودانه اند ،قدرت از مردم مي زايد و قبل از آن كه در دست هاي آهنين آنان نمود يابد در اذهان و افكارشان جاري مي شود و مردم هميشه مجموعه اي بزرگتر و قوي تر از جمع رياضي ماست كه بتوانيم آن را محاسبه كنيم ؛ رهبر هشيار يك سازمان بايد افكار عمومي و قدرت آن را نيك دريابد و نسبت به آن حساس باشد و به آن احترام بگذارد .

وظيفه روابط عمومي است تا به مديران اين هشياري و آگاهي را بدهد كه در جامعه پيراموني آنها چه ميگذرد و مديران چه بايد بكنند و چگونه با ناملايمات ويا ناسازگاري هاي به راه افتاده مقابله كنند ،چه بگويند ،چگونه ،كي و به چه وسيله و با چه كساني بايد سخن بگويند ، همه اينها را بايد كارشناسان روابط عمومي تهيه كنند ، آنها هستند كه بايد مشكل را در يابند و به ريشه هاي مشكل بپردازند ، و اقشار نفوذ پذير و يا آسيب پذير از اين مشكل رادريابند و آنگاه با تدوين متن و محتوايي قابل فهم مخاطب ، وسيله وكانال ارتباطي مؤثر را انتخاب كنند و زمان و مكان مناسب براي تاثير و پاسخگويي را تعيين كنند و به طراحي يك فرايند ارتباطي پرداخته و سپس آن را اجرا كنند .

كاركنان روابط عمومي نمايندگان افكار عمومي هستند . آنان در قالب مشاوره به عنوان سياستگزاراني امين براي سازمان سخن ميگويند ودر فراسوي اهداف كوتاه مدت سازمان ، صلاح و مصلحت عمومي وسعادت هميشگي سازمان را خواستارند .سازماني كه به روابط عمومي بها نمي دهد به مثابه كور عصا به دستي است كه نه ميشنود و نه چاه پيش رويش را ميبيند .

در اين پژوهش سعي كرده ايم نحوه انجام امور در روابط عمومي فرمانداري شهرستان لنگرود را مورد بررسي قرار دهيم ؛ به اين منظور ابتدا كلياتي از موضوع مورد مطالعه را مطرح نموده ، سپس با بيان شيوه انجام آن در فرمانداري و آنچه مشاهده شده به نتيجه گيري از مبحث مربوطه پرداخته ايم .

اميد است كه مطالبي سودمند براي علاقه مندان به اين حوزه باشد.

فهرست مطالب

فصل اول : کلیات
پیش در آمد
بیان موضوع
ضرورت و هدف از انجام تحقیق
نوع تحقیق
پرسش و پژوهش
قلمرو تحقیق
روش های اجرایی تحقیق
محدودیت های تحقیق
سازمان های ذی نفع
کلیاتی از شهر و بالاخص سازمانی که در آن پژوهش صورت گرفته است
فصل دوم: ادبیات ومستندات
تاریخچه ی روابط عمومی
روابط عمومی در ایران پیش از انقلاب
روابط عمومی در ایران بعد از انقلاب
تعاریف روابط عمومی
هدف روابط عمومی
وظایف روابط عمومی
دامنه فعالیت روابط عمومی
کارکردهای کلان روابط عمومی
افکار عمومی
چهار مدل روابط عمومی
تفاوت روابط عمومی با ژورنالیسم
تفاوت روابط عمومی با تبلیغات
تفاوت روابط عمومی با بازاریابی
دیدگاهی یکپارچه به روابط عمومی
نظام برنامه ریزی در روابط عمومی
بودجه ریزی در ورابط عمومی
اثر بخشی در روابط عمومی
رویکردهای سنجش اثر بخشی روابط عمومی
فصل سوم : مشاهدات
مقدمه
اهم اهداف و وظایف فرمانداری لنگرود
ساختمان فرمانداری
چارت سازمانی فرمانداری
ساختار روابط عمومی در فرمانداری
اهم کارکردهای کلان روابط عمومی فرمانداری
مخاطبان روابط عمومی فرمانداری لنگرود
اهداف روابط عمومی فرمانداری لنگرود
وظابف و فعالیت های روابط عمومی فرمانداری
ابزار کار در روابط عمومی فرمانداری
برنامه ریزی و بودجه بندی در روابط عمومی فرمانداری
پایش در فرمانداری و بررسی نحوه سنجش میزان اثر بخشی روابط عمومی در دستیابی به اهداف سازمانی
فصل چهارم : نتایج و پیشنهادات
نتیجه گیری
پیوست اول
پیوست دوم
منابع و مآخذ